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沈阳汽车流通行业复工复业系列报道(二)全面做好复工复业准备工作
发布时间:2022-04-25 09:42:54
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目前,沈阳市疫情防控工作取得阶段性成果。汽车流通行业严格贯彻落实各级疫情防控部署要求,超前谋划、科学安排,制定方案、有序推动行业全面复工复业。


据悉,沈阳汽车流通行业已经提交复工资料的企业达到80%以上,根据《沈阳市新冠肺炎疫情防控指挥部通告(第48号)》的要求,接到相关部门通知后,申请复工复业的企业将逐步有序恢复运营。


提交申请全面消杀  做好复工复业准备



目前,汽车流通行业企业已经做好全面准备,积极组织复工复业工作。


各企业已经准备好应急预案,并对员工进行教育培训,员工需填写防疫承诺书,并持有48小时核酸检测阴性报告。


企业每天保证全方位消杀,消杀范围:院内、室内、卫生间、办公室、车间、休息室、商谈室、接待区等;企业还准备了充足的防疫物资(口罩、84消毒液、体温枪、免洗消毒液、一次性手套等)。


沈阳皓伦相关负责人表示,复工复业资料已经在第一时间提报到区商务局,接到相关部门通知就能复业,一边审批一边复业两不误。

保障员工健康权益   提前服务到店客户


已经提交复工复业申请的企业,在保障员工身心安全健康权益方面也做好了充足的准备工作。


在权益保障方面,企业严格要求全员上班下班两点一线,在公司工作期间认真戴好口罩,不聚集,午餐采用分餐制错峰就餐,每天两次全员体温监测,确保全员健康安全。


在对来店客户提供服务方面,店内会通过提前宣导对客户来店进行预约,提前告知客户来店需要出示48小时内核酸检测阴性报告,出示行程码绿码。复工复业后,客户到店,应向值班人员主动出示。在客户接待现场,企业安排专人严格按照《沈阳市新冠肺炎疫情防控指挥部通告(第48号)》做好“四件套”检查工作,即要求客户出示盛事通出行码或辽事通健康码、配合测温检查、戴好口罩、出示48小时内核算检测阴性报告等。


复业指日可待  线上服务一直都在


其实,从本轮疫情开始,为了降低客户非必要的流动,汽车流通行业企业一直每天坚持线上营销工作,客户朋友足不出户就能了解自己心仪的爱车,售后服务采用24小时电话线上服务方式,车主服务想咨询任何车辆问题都有专业技师随时进行解答;针对保险到期的客户也提供了足不出户的线上续保服务,避免车主的爱车有脱保的风险。

于洪丰田在疫情期间开展所有客户的关怀系统工作,销售人员与售后服务人员都会与客户电话微信沟通,深度维系好客户。


乘风破浪会有时,直挂云帆济沧海。在疫情渐褪的春天,汽车流通行业已做好全方位准备工作,大家团结在一起,蓄势复业,为沈阳汽车流通行业的发展助力。